法律
退款政策
本退款政策说明 ClaudeN AI 的退款方式。适用于通过本网站购买的预付余额，并构成我们服务条款的一部分。
1. 预付余额
本服务采用预付制：你先为账户充值，使用 API 时再按 token 扣费。由于采用计量计费，退款仅适用于"未使用"的余额部分。
2. 退款资格（未使用余额 14 天）
你可于该笔充值后 14 天内，申请退还任何未使用的预付余额。已消耗（已使用的 token）部分不予退款。促销或赠送额度不具现金价值，亦不可退款。
3. 如何申请退款
请以你账户登记的邮箱发信至 [email protected]，并附上账户用户名、以及该笔充值的大约日期与金额。我们在处理前可能会请你验证账户的所有权。
4. 处理时间与方式
核准的退款将于 5 至 10 个工作日内，退回原付款方式（PayPal 或原 USDT 钱包）。网络或支付手续费、以及任何已消耗的金额，可能会从退款金额中扣除。
5. 拒付与争议
若你对任何一笔付款有疑义，请先通过 [email protected] 与我们联系，让我们能尽快为你处理。我们承诺以公平且即时的方式处理每一件退款申请。
电子邮箱: [email protected]
若本政策有变更，我们会将修订后的版本张贴于本页。